返金ポリシー

戻り値

返品が消費者に起因する場合、消費者は送料を負担する必要があります。特定の料金は、選択した運送会社に基づいている必要があります。

当社の理由により、受け取った商品が破損または正しくない場合、消費者はこの理由による配送料を負担する必要はありません。

製品の返品のために消費者に請求される返品手数料はありません。

当社のポリシーは 30 日間続きます。購入から 30 日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品を免除されています。食品、花、新聞、雑誌などの生ものは返品できません。また、身の回り品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスの商品も受け付けていません。

その他の返品不可アイテム:
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 一部の健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります (該当する場合)
- 明らかな使用の兆候がある本
・開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフト、ビデオゲーム、カセットテープ、レコード盤
- 元の状態ではないアイテム、破損または不足している部品は、当社の過失によるものではありません。
- 配達後 30 日を超えて返品された商品

払い戻し（該当する場合）

返品された商品が倉庫で処理されると、すぐに払い戻しが開始されます。

*倉庫での処理量が多いため、返品されたアイテムの処理にさらに3〜5日かかります.

クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合、返品またはキャンセルリクエストの受領後5営業日以内にカード発行銀行に返金されます。クレジットがアカウントに反映される時期については、カード発行会社にお問い合わせください。
PayPal、Klarna、またはその他のオンライン決済プロバイダーで支払った場合、返品商品またはキャンセル要求の受領から 5 営業日以内に、PayPal、Klarna、または選択したオンライン決済方法に返金が行われます。払い戻しがいつアカウントに反映されるかについては、オンライン決済プロバイダーにお問い合わせください。
Cider Gift Card でお支払いいただいた場合は、お客様のアカウントに払い戻しが行われます。
ご注文が前回の返品で提供されたストアクレジットを通じて購入された場合、その注文は無料返品の対象外です。

払い戻しの遅延または不足（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、service@autofull.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返品可能で、残念ながらセール商品は返品できません。

交換（該当する場合）
不良品・破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、service@autofull.com にメールを送信し、返品先住所に商品をお送りください。

運送
製品を返品するには、返品先住所に製品を郵送する必要があります。
あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります. 送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した製品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

2000円以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。